Centro de Ajuda
Como podemos ajudar?
Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre o MaximusPI.
Conta e Acesso
Como criar uma conta no MaximusPI?
Clique em "Começar Grátis" na página inicial. Preencha o formulário com os dados da sua empresa e aguarde a validação. Receberá um email de confirmação em minutos.
Esqueci a minha palavra-passe. Como recuperar?
Na página de login, clique em "Esqueceu a palavra-passe?". Introduza o seu email e receberá instruções para criar uma nova palavra-passe.
Como convidar novos utilizadores?
Aceda a Administração → Utilizadores → Convidar. Introduza o email do colaborador e seleccione o perfil de acesso. O utilizador receberá um convite por email.
Quais são os diferentes perfis de acesso?
Existem 5 perfis: Super Admin (acesso total), Admin (gestão do tenant), RH (operações de RH), Gestor (equipa e aprovações), e Colaborador (autosserviço).
Férias e Ausências
Como solicitar férias?
Aceda a Tempo → Férias → Solicitar. Seleccione as datas desejadas e adicione observações se necessário. A solicitação será enviada para aprovação do seu gestor.
Qual o prazo para aprovação de férias?
O prazo depende das políticas da sua empresa. Por defeito, o sistema envia lembretes ao aprovador após 48 horas sem resposta.
Como cancelar uma solicitação de férias?
Enquanto a solicitação estiver "Pendente", pode cancelá-la em Tempo → Férias → Minhas Solicitações. Clique na solicitação e seleccione "Cancelar".
Como registar uma ausência médica?
Aceda a Tempo → Ausências → Nova Ausência. Seleccione o tipo "Médica", anexe o atestado e submeta. O RH será notificado automaticamente.
Ponto e Banco de Horas
Como registar o ponto?
Aceda a Tempo → Ponto → Registar. Clique em "Entrada" ou "Saída" conforme aplicável. O sistema regista automaticamente a hora e localização.
Como funciona o banco de horas?
Horas trabalhadas além do horário normal são creditadas no banco. Pode compensá-las posteriormente mediante aprovação do gestor.
Posso editar um registo de ponto?
Colaboradores não podem editar registos directamente. Solicite ajuste ao RH através de Tempo → Ponto → Solicitar Ajuste.
Recrutamento
Como criar uma nova vaga?
Aceda a Recrutamento → Vagas → Nova Vaga. Preencha os detalhes, requisitos e benefícios. A vaga pode ser publicada internamente ou em portais externos.
Como funciona o pipeline de candidatos?
O pipeline organiza candidatos por etapa: Triagem, Entrevista RH, Entrevista Técnica, Proposta e Contratado. Arraste os cards para mover candidatos entre etapas.
Como agendar entrevistas?
No perfil do candidato, clique em "Agendar Entrevista". Seleccione data, hora e entrevistadores. O candidato e entrevistadores receberão convites por email.
Avaliações e Performance
Como criar um ciclo de avaliação?
Aceda a Desempenho → Avaliações → Novo Ciclo. Defina período, participantes, formulário e critérios. O sistema enviará notificações automaticamente.
O que é a avaliação 360°?
É um modelo onde o colaborador é avaliado por superiores, pares, subordinados e por si mesmo. Oferece uma visão completa do desempenho.
Como definir OKRs?
Aceda a Desempenho → OKRs → Novo Objectivo. Defina o objectivo principal e key results mensuráveis. Pode vincular a objectivos de equipa ou empresa.
Integrações e API
O MaximusPI integra com outros sistemas?
Sim! Oferecemos API REST completa e integrações nativas com ferramentas de comunicação, calendário, assinatura digital e sistemas de contabilidade.
Como obter uma chave de API?
Aceda a Administração → Integrações → API → Gerar Token. Guarde o token num local seguro; ele só será exibido uma vez.
Existem webhooks disponíveis?
Sim. Configure webhooks em Administração → Integrações → Webhooks. Pode receber notificações de eventos como novas contratações, aprovações, etc.
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A nossa equipa de suporte está disponível para ajudar.
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